Définition d’un statut
Un statut est caractérisé par :
|
Propriété |
Description |
|---|---|
|
Un état |
État du statut :
|
|
Un libellé |
Libellé du statut tel qu’affiché lors de la qualification d’une demande. |
|
Un code |
Code d’identification du statut (utilisé notamment dans l’API publique). |
|
Une couleur du fond |
Couleur de fond de la “chips” affichée dans la liste des demandes. |
|
Une couleur du texte |
Couleur du texte de la “chips” affichée dans la liste des demandes. |
-
Par défaut, les statuts sont classés tel que défini dans le produit mais vous pouvez modifier l’ordre d’affichage de ces derniers via un glisser/déposer.
-
Vous pouvez rechercher un statut via le champ de recherche dédié. Un statut est identifié si le libellé contient la valeur saisie dans le champ de recherche.
Création d'un statut
Vous pouvez créer un statut personnalisé en cliquant sur le bouton dédié. Toutes les informations sont obligatoires.
Édition d'un statut
Vous pouvez mettre à jour les données d’un statut personnalisé via le bouton d'édition.
Contraintes fonctionnelles :
-
Statuts standards (Nouvelle, En cours, En attente, Clôturée) : le Libellé et le Code ne sont PAS modifiables.
-
Statuts personnalisés : le Code d’un statut personnalisé peut être modifié seulement si ce dernier n’a pas déjà été sélectionné sur une demande.
Suppression d'un statut
-
Statuts standards (Nouvelle, En cours, En attente, Clôturée) : un statut standard ne peut PAS être supprimé.
-
Statuts personnalisés : un statut personnalisé peut être supprimé seulement si ce dernier n’a pas déjà été sélectionné sur une demande.
Tris des statuts
Vous pouvez modifier l’ordre d’affichage des statuts. Cela se fait directement depuis la liste via l’utilisation du glisser/déposer.