Personnaliser les widgets E-mail, Téléphone et FAQ

Vous avez la possibilité d’afficher pour vos clients sur le widget, des informations sur les autres canaux de communication avec votre service client : le mail, le téléphone et d’avoir un lien vers vos FAQ.

Rendez-vous dans l’onglet easibox des paramètres de l’application :

Chaque menu correspond à un bloc sur le Widget.

• Vous avez la possibilité d’activer ou non le bloc sur le Widget en cliquant sur :

• Si vous activer les blocs, les champs sont à remplir obligatoirement.

Un fois vos textes rédigés, n’oubliez pas de valider vos modifications en cliquant sur le bouton “enregistrer” en bas de la page. Vos modifications sont visibles à droite de la page sur le Widget.

• Vous avez la possibilité de modifier l’ordre d’affichage des widgets de votre easibox : message d’information, chat, formulaire Web, téléphone, e-mail, FAQ.

Pour cela, il suffit d’ouvrir la popup de modification dédiée et modifier l’ordre d’affichage par un simple glisser/déposer !