v1.32
Date de déploiement |
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✨ Nouveautés
🧑🎓 Pôles de compétences
Administration
Cette nouvelle version d’easiware introduit la gestion des pôles de compétences !
En tant qu’utilisateur possédant le rôle Propriétaire, vous pouvez :
Créer autant de pôles de compétences que nécessaire et affecter un utilisateur à un ou plusieurs pôles.
Gestion des pôles de compétences
Utilisation
En tant qu’utilisateur (quel que soit votre rôle) vous pouvez :
Assigner une demande à un pôle de compétence.
Filtrer les demandes de l’onglet Toutes les demandes par via le nouveau filtre Pôle de compétences.
Visualiser les demandes liées au(x) pôle(s) de compétences au(x)quel(s) vous êtes rattaché via l’onglet Mes demandes à traiter.
Chips indiquant le pôle de compétences affecté à la demande
Nouveau champ “Pôle de compétences” disponible dans les détails de la demande
Nouveau filtre “Pôle de compétences” disponible dans l’onglet Toutes les demandes
Mes demandes ouvertes > Mes demandes à traiter
Avec l’introduction des pôles de compétences dans notre application easiware, nous avons également revu le fonctionnement de l’onglet Mes demandes ouvertes :
Il a été renommé en Mes demandes à traiter.
Cet onglet contient dorénavant les demandes ouvertes (non clôturées) qui sont assignées à l’utilisateur courant OU qui sont liées à l’un des pôles de compétences auxquels l’utilisateur courant est rattaché (même s’il n’est pas assigné à la demande).
Pour de plus amples informations sur les fonctionnalités liées à la gestion des pôles de compétences, n’hésitez pas à consulter les documentations suivantes :
Gestion des pôles de compétences → Les pôles de compétences.
Gestion des utilisateurs → Les utilisateurs.
Filtrer les demandes → Les filtres.
📊 KPIs - Nouvel onglet Détails (bêta)
Dans la page Performances, un nouvel onglet Détails fait son apparition en version bêta. Ce dernier a pour but de fournir des analyses plus poussées de vos données et va évoluer dans les prochaines semaines avec l’ajout de nouveaux rapports.
Pour de plus amples informations sur les rapports présents dans cet onglet, veuillez consulter cette page → Onglet "Détails" (bêta).
🛠️ Paramètres généraux - Mise à jour de l’expérience utilisateur
Afin d’harmoniser l’expérience utilisateur des paramètres de l’onglet Général, les configuration des éléments suivants s’effectue désormais dans le panneau latéral droit :
Transfert d’e-mails.
Administration des clés d’API.
Formulaire Web.
Intégrations.
Exemple Transfert d’e-mails
🐛 Correctifs
Plusieurs correctifs concernant l'interface utilisateur ainsi que les performances de l'application.